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- 謝 2013-05-09 08:53:47
- 問：我逐條看了大家的留言，絕大多數(shù)都是反映因?yàn)槭褂霉δ苡邢?，用卡很不方便，合作商家變化太頻繁，網(wǎng)上支付功能沒有，等等。我本人使用本元卡最多的用途就是加油，比過去是方便了許多，但是，有一項(xiàng)車主的巨大需求被你們忽視了，就是高速公路的ETC自助繳費(fèi)，現(xiàn)在云南公投已經(jīng)開展了交2000元送自助繳費(fèi)終端，過路費(fèi)5%的優(yōu)惠，用完可以充值，廣大的持本元卡車主群體急切盼望著能在云南公投那里繳費(fèi)充值能使用本元卡，你們只需要安裝一臺終端即可。這個(gè)建議我從年初到現(xiàn)在已經(jīng)給客服提過多次，均石沉大海無回應(yīng)，根本沒有重視用戶的意見和建議，公司如何培養(yǎng)客戶的忠誠和信任度？別忘了我們是可以用腳投票的。
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！您的意見我們會(huì)提交到相關(guān)部門進(jìn)行處理，請您關(guān)注我公司網(wǎng)站www.yunmenglove.com。有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復(fù)時(shí)間：2013-05-10 09:16:59 本元健康網(wǎng)
- 小普 2013-05-06 07:51:17
- 問：為什么本元卡充值不了話費(fèi)呢，你們網(wǎng)站上的便民通直接用不了
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！非常抱歉！繳納電費(fèi)版塊正在創(chuàng)建中。請您關(guān)注我公司網(wǎng)站www.yunmenglove.com。有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復(fù)時(shí)間：2013-05-10 09:13:43 本元健康網(wǎng)
- 楊 2013-05-03 11:46:02
- 問：親戚給了一張本元領(lǐng)袖卡，在下關(guān)怎么使用啊
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！地州商家您可以通過我們公司的網(wǎng)站進(jìn)行查詢www.yunmenglove.com，能夠查詢到的商家都是可以使用的。如有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復(fù)時(shí)間：2013-05-06 09:59:52 本元健康網(wǎng)
- 小楊 2013-04-30 06:05:18
- 問：為什么在大理基本不能用，多數(shù)商家都說沒啟用……
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- 回復(fù)時(shí)間：2013-05-02 09:07:34 本元健康網(wǎng)
- luke 2013-04-25 12:53:32
- 問：修改以后的密碼忘記了怎么辦？卡是親戚送的。
- 答：{$[Huifu]}您好，感謝您對本元公司的支持！您帶上本人身份證及您的本元卡到我公司總部（北京路157號佳華廣場酒店C座四樓）辦理密碼重置即可，溫馨提示：辦理時(shí)間為周一至周六09:30-20:00。請您關(guān)注我公司網(wǎng)站www.yunmenglove.com。有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復(fù)時(shí)間：2013-04-25 06:05:43 本元健康網(wǎng)
